「幸楽苑」の配膳ロボット

上越市上中田の山麓線沿いにある「幸楽苑 上越南高田店」で先日、平日限定のらーめんランチを食べた。ここでも配膳ロボットが活躍していた。

11月1日のブログで、焼き肉チェーン「カルビ屋　三夢」上越店の配膳ロボットを紹介したのに続き、今回で2回目。写真を見比べてみると、ソフトバンクの同じ機種のようだ。

↓幸楽苑の配膳ロボット


配膳ロボットとは言うけれど、運ぶだけなので「フロアロボット」と言った方が正確かもしれない。

人手不足解消やコロナ禍での非接触化を図るため、導入が進んでいるが、幸楽苑上越南高田店のロボットの働き具合を見ていると、必ずしもうまくいっているとは言えないようだ。

この店は平日、高齢者が多い。タブレットを使った注文ができず、スタッフを呼ぶ人もいる。スタッフの人も高齢者には臨機応変に対応し、口頭での注文も受けていた。

隣席の高齢者の席へロボットが料理を運んきた。料理ロボットから取り出すところまでは誰でもできる。しかし、受け取り済みのボタンを押さないので、ロボットはその場で止まったまま。あわててスタッフが駆けつけ、処理していた。これでは省力化にならない。

ラーメンは熱いので、高齢者が受け取る際は心配だ。やけどをしたらどちらの責任になるのか。ロボットを使う際に、スタッフが客を見て判断せざるを得ないとしたら、逆に負担になる。

↓平日限定のランチセット（５５０円）

今日の足跡（そくせき）

最低気温4.4度、最高気温16.9度。曇り一時晴れ。



○…… 写真は先週放送された日本沈没のシミュレーション。関東地方に続く沈没第２弾は、糸魚川-静岡構造線に沿って最初に沈む。上越地方はまっ先に沈むことになる。ドラマとはいえ、いやな気分。

日曜劇場『日本沈没 -希望のひと-』は、明日12日が最終回。沈没のCGにお金がかかるため、日本は沈没しない可能性もありそう。経費を最小限に抑えるため、沈没が始まってすぐにエンドマークとか。そうなったら、お笑いだね。