すき家のQRコードが消えた？

久しぶりにすき家に入り、席に座ってから公式アプリで注文した。しばらくアプリを使っていないと、使い方を忘れてしまうからだ。

すき家では、持ち帰り専用の端末を置いたり、セミセルフのレジに変えたり、省力化に熱心だ。最近は操作に慣れてきたけれど、デジタルに弱い人は困るだろう。そのうちに配膳ロボットを使うかもしれない。

さて、そのアプリだが、事前予約ができるのでとても便利。行列ができている昼の時間帯でも、パッと受け取って帰ることができる。

↓アプリから注文


店内飲食の場合も便利だ。自分のスマホを使って注文から決済までできる。席に座ったら、利用する店（事前登録しておく）を選び、食べたい商品を選び、サイズやセットを選ぶと、一番得なクーポンが自動で適用される。注文ができたら、一番下にある「QRコードを読み取る」を押す。



「さて、QRコードはどこにあるのだろう」とテーブルをあちこち探すが見当たらない。これまではテーブルにQRコードが張ってあり、それを読み取るとクレジットカードやPayPayで決済ができた。店員を呼ぶこともなく注文と決済が完了し、テーブルやカウンターまで商品を届けてくれるのだ。

QRコードが見当たらないので店員を呼び、「QRコードはどこに貼ってあるんですか」と聞いたが、分からない。一緒に隣のテーブルやカウンターまで探したが、分からない。新人スタッフでもなさそうだし、なんで知らないのだろう。

↓タブレットに付いたQRコード


店員が奥へ行って、調理スタッフか店長に聞いてきたのだろう。なんと、QRコードは注文用タブレット画面の右下にあったのだ。これまでテーブルに貼ってあったのを、タブレット導入に合わせ、画面に表示させたのだろう。

↓無事に食事ができた


ところで、食べる前に決済が終わっているので食事の後、レジへ行かずに店を出ることができる。すると、食い逃げと同じ状態になる。そのため、帰るときは渡された支払済証をレジに置いてくるようになっている。でも、なんとなく食い逃げするような感じがあり、好きではない。

アプリを使った注文・決済では、やっぱりマクドナルドのシステムが一番良くできている。

今日の足跡（そくせき）

最低気温-2.1度、最高気温1.6度。雪。上越市高田の積雪27cm、妙高市新井の積雪は55cmとなった。

↓2羽のヒヨドリ

↓ナンテンの実を食べにきたヒヨドリ


○……庭にヒヨドリが来て木に止まっていた。最近はよく来るようで、今日は2羽が来ていた。見ていると、近くにあるナンテンの実を食べにきているようだ。枝が覆いかぶさっていて食べづらそうだったので、食べやすいように工夫してみたい。